SOLUTIONS
대학의 질문에, 하나의 AI 챗봇이 답합니다.
AI 웹 챗봇
입학, 학사, 장학, 취업, 국제학생 FAQ를 하나의 인터페이스로 통합한 AI 챗봇입니다. 학생과 교직원이 필요한 정보를 빠르고 정확하게 찾을 수 있도록 돕습니다.
주요 기능
1
문서·FAQ·공지 기반 Q&A 시스템
2
학사 일정 안내 및 자주 묻는 질문 자동 학습
3
다국어 응답(영어 등) 지원
4
관리자용 답변 수정·추가 화면
5
24시간 실시간 응답
6
사용자 질문 패턴 분석 및 리포팅
특징 & 장점
✓
업무 효율 향상
반복적인 질문 응대 시간을 90% 이상 절감하여 핵심 업무에 집중할 수 있습니다.
✓
24/7 학생 지원
시간과 장소에 구애받지 않고 즉각적인 정보 제공이 가능합니다.
✓
지속적인 학습
사용 데이터를 기반으로 답변 품질이 지속적으로 향상됩니다.
적용 시나리오
입시 시즌, 지원자들의 입학 관련 문의 폭주 시 실시간 응대
수강신청 기간, 교과목 및 학사 규정 관련 질문 즉시 해결
등록금 납부 기간, 장학금 및 납부 관련 안내 자동화
국제학생 대상 영어 FAQ 제공으로 글로벌 캠퍼스 지원